Swiss Media en visums
Reisorganisatie geeft niet thuis voor het annuleren van een reis na overlijden. En een droomreis valt helemaal in duigen door een visum.
Maria Franken boekt tijdens een verkoopdemonstratie samen met een vriendin een vliegreis naar het Turkse Antalya. Een aantal weken voor de reis overlijdt deze vriendin. Mevrouw Franken probeert de reis te annuleren, maar reisorganisator Swiss Media geeft niet thuis. Anny Schepers wil, net als in 2011, een appartement boeken in het Portugese Monte Gordo. Reisorganisatie Primavera Reizen weigert dit appartement aan haar te verhuren, omdat Anny alleenstaand is. Groeten van MAX zoekt uit of dit mag.
Lidy van Brakel wil met haar man en twee vrienden een droomreis door China maken. Omdat ze in een rolstoel zit en alles tot in de puntjes geregeld wil hebben, laat ze reisbureau Holidaydreams-Reisen uit Weeze de reis regelen. Maar op het vliegveld valt alles in het water: de vier reizigers hebben niet het benodigde visum bij zich.
Verder de accommodatie- en campingtest en aan tafel deskundige Jeanine Janssen van Stichting de Ombudsman.
Presentatie: Sybrand Niessen
Verkoopdemonstraties
Bij verkoopdemonstraties worden vaak producten op een misleidende en soms zelfs onjuiste manier verkocht. Doorgaans zijn het producten die men normaal gesproken niet snel koopt (te denken valt aan speciale kussens, massageapparaten en reizen). Daarnaast gebeurt het ook vaak dat de consument meer moet betalen dan de afgesproken prijs of dat men iets anders krijgt dan wat tijdens de verkoopdemonstraite beloofd is.Tip: Hoe verleidelijk het ook klinkt, maar ga niet mee naar verkoopdemonstraties en koop daar geen producten.
Heeft u tijdens een busreis een verkoopdemonstratie gehad? En heeft u een product gekocht of een dienst afgesloten waar u na afloop spijt van heeft? Dan kunt u er vaak nog vanaf. Op deze situatie kan de Colportagewet namelijk van toepassing zijn. Deze wet geeft u als consument een bedenktermijn van acht dagen. En binnen deze termijn kunt u nog van de aankoop af (ontbinden). Wilt u uw meer informatie over verkoopdemonstraties of wilt u uw klacht kwijt? Meld het aan ConsuWijzer.
ConsuWijzerHeeft u een geschil met een buitenlandse bedrijf wat in Nederland door middel van busreisjes of verkoopdemonstraties producten verkoopt? Meld het bij het Europees Consumenten Centrum.
ECC De accommodatietest
In de uitzending van 9 juli 2012 van Groeten van MAX gaat onze specialist naar vakantiepark De Dennenhoek in Hierden. Verdient De Dennenhoek het Groeten van MAX-keurmerk?Visum
Ieder land heeft eigen regels voor buitenlanders die hun land bezoeken. Voor sommige landen is een geldig paspoort voldoende, in andere landen moet het paspoort minimaal zes maanden geldig zijn of zij stellen het aanvragen van een visum verplicht. Deze regels zijn aan verandering onderhevig. Het kan dus zo zijn dat een land waar voorheen geen visum voor nodig was, men op een ander moment wel een visum nodig heeft. Informeer daarom altijd bij de ambassade of het consulaat van de reisbestemming of een visum nodig is.In 2012 is voor een reis naar China een visum verplicht. Een Nederlands reisbureau is verplicht om reizigers op de hoogte te stellen van de benodigde visums die voor het maken van een reis noodzakelijk zijn. Het is niet vanzelfsprekend dat het reisbureau het visum regelt.
Kijk voor meer informatie over visums, een visum voor China en de adressen van de buitenlandse ambassades in Nederland op de websites.
Visum voor alle landen Visum voor China Ambassades - Buitenlandse Zaken