kijk uit voor Designpakhuis.nl, 2 weken geleden besteld. vlotte afhandeling (mail met info). Nog melding gehad dat pakketje verstuurd is, echter zonder tracking nummer etc. Lampje begon toen te branden: na zoeken geen enkel telefoonnumer klantenservice, slechts 2 mailadressen. na 3 keer mailen, zonder reactie is voor mij Designpakhuis.nl een malafide webshop. mijn opgelopen schade: 55 euro.
Designpakhuis.nl
| Auteur | Bericht |
|---|---|
melvin |
Geplaatst op 16-8-2011 23:08
|
Mark P |
Geplaatst op 5-2-2012 10:04
Hier hetzelfde probleem eind december twee pakketjes besteld. 1 is er geleverd. Na e-mail contact zou het tweede deel nageleverd worden. Dit is tot op heden niet gebeurt. Op e-mails wordt niet gereageerd.
Wat voor stappen kun/mag je nu ondernemen? |
fleur |
Geplaatst op 7-2-2012 20:52
Ook ik heb enkele weken geleden iets besteld bij DESIGNPAKHUIS! Nooit problemen gehad bij het bestellen online bij andere bedrijven nu dus wel. Echt schandalig, mail ze iedere dag maar wacht nog steeds op reactie.
Kan iemand mij zeggen wat ik nu kan doen? Kan het bedrag helaas niet storneren... |
Sam |
Geplaatst op 9-2-2012 12:27
Ik heb eerder iets besteld bij Designpakhuis en toen zonder problemen ontvangen. Nu is het net als bij de rest echter volledige stilte na mijn bestelling van 31 januari. Ben heel benieuwd hoe dit af gaat lopen........
|
Sam |
Geplaatst op 9-2-2012 14:57
ik heb het net gemeld bij opgelicht.nl. Heb inmiddels via de kamer van koophandel ook het adres achterhaald, en het 06 nummer (dat niet opgenomen wordt) en de naam en het adres van de hoofdvestiging: 4Sights. Ik zal jullie op de hoogte houden.
|
Mark P. |
Geplaatst op 9-2-2012 15:24
Goed dat je dit zo oppakt. Ik heb het gemeld bij Consuwijzer. Ook zij ondernemen uiteindelijk actie.
|
fleur |
Geplaatst op 9-2-2012 15:32
Hoe werkt dat? ik wil een melding doen mail ze nu iedere dag maar helaas zonder resultaat...
|
Mark P. |
Geplaatst op 9-2-2012 16:53
http://www.consuwijzer.nl/Hoe_dien_ik_een_klacht_in ;-)
|
els |
Geplaatst op 10-2-2012 08:50
in december iets besteld, maar moeten retourneren omdat het kapot was, ondanks alle mails niets nieuws ontvangen. Na enig uitzoeken kwamen we op het adres:Kornoeljestraat 76, 2564 LS Den Haag, daar zijn we op een zaterdag heen geweest en werden te woord gestaan door de heer Venema, hij heeft het geld onmiddellijk op onze rekening teruggestort, hij zegt investeerder te zijn van designpakhuis, maar volgens mij is hij de eigenaar. Hij beloofde tevens een nieuwe set te sturen met korting en betaling achteraf en ja hoor wij hebben nu nog steeds niets binnen, maar in ieder geval wel ons geld terug.
|
Sam |
Geplaatst op 10-2-2012 11:13
Ik heb inmiddels melding gedaan op http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?num=1323167381
|
Sam |
Geplaatst op 10-2-2012 11:18
Citaat van Mark P.:
Goed dat je dit zo oppakt. Ik heb het gemeld bij Consuwijzer. Ook zij ondernemen uiteindelijk actie. Mark, bedankt voor de tip. Heb ook bij consuwijzer melding gemaakt. |