Eerst konden we niet of nauwelijks Ned 1,2 en 3 bekijken, nu ben ik plotseling afgesloten en kan alleen Ned 1,2 en 3 bekijken.
Ik ben uitvoerig met hun aan het corresponderen maar weiger door een al eerder gemaakte hoge telefoon rekening naar de Klantenservice te bellen. Ik wil het gewoon online oplossen.
Na de zoveelste E-mail waar ik hun de betaalde rekeningen heb getoond, blijven ze herhalen dat ik moet bellen of anders gaan ze contact met mij opnemen ( telefonisch) binnen 5 tot 7 weken. Dat is dus weer een maand dat ik wel moet betalen en nog steeds geen tv kan kijken.
Volgens hun administratie ben ik niet bij hun geregistreerd, maar zelfs het opsturen van mijn factuur met alle gegevens heeft geen verandering teweeg gebracht. Ik wil van Digetenne af ! Maar moet daarvoor toch Klanten ( niet) service bellen.
Geen oplossing in het verschiet dus ........HELP
Met vriendelijke groet, MJ